2. アダプティブ コンピューティング サポート

アダプティブ コンピューティング サポート

AMD のアダプティブ SoC および FPGA に関するすべての技術資料、ナレッジ ベース、コミュニティ フォーラムを一括検索またはカテゴリ別に検索できます。

サポートと資料

すべての AMD アダプティブ コンピューティング サポート、技術資料、その他の重要なリソースにアクセスするための方法を紹介します。

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サポート ホーム

専門家によるサポート、デザイン アドバイザリ、既知の問題およびコミュニティ。
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資料ポータル

HTML ベースの技術資料などを効率的に検索およびナビゲーションするためのオンライン ツール。
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デザイン ハブ

特定のデザイン タスク、デバイス、ツールに関する最新の技術資料やリソースを提供。
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Documentation Navigator

PDF ベースの技術資料の検索およびナビゲーションするためのダウンロード可能なアプリケーション。

製品別資料

資料ポータルのコンテンツを絞り込むには、次の手順で製品を選択してください。

Versal アダプティブ SoC デザイン ガイダンス

Versal アーキテクチャを使用する開発を支援するため、AMD はさまざまな資料、リソース、および設計ガイドを提供しています。

Versal アダプティブ SoC を使用して開発を始めるときに、まず何から着手すべきかわからない場合は、次を利用してください。

その他のリソース

アダプティブ SoC & FPGA サポート

  • 品質と信頼性: AMD は、お客様にご満足いただけるソリューションとサービスを提供いたします。そのため、お客様やサプライヤとの協力関係、業界トップのシステム、技術、手法の使用、および継続的改善を企業文化に持つ AMD エンジニアによってこれを実現します。
  • 返品: AMD およびお客様の製品の品質/信頼性向上、さらには製造プロセスの品質/信頼性向上のため、必要に応じてコンポーネントの不具合解析サービスを提供しております。
  • ライセンス: AMD アカウント内でのソフトウェアおよび IP ライセンスの管理について技術的ではない質問の回答を必要としている
  • オンラインでの注文: お近くの正規代理店からの購入をおすすめします。正規代理店から弊社の製品を購入された場合、ご注文についての質問は直接販売代理店にお問合せください。
  • 弊社では、デバイス、デザイン ツール、IP コア、デバイス、開発ボートとキットを一つにまとめたセットを提供しています。製品のご購入については、販売代理店にお問い合わせください。

アダプティブ SoC および FPGA テクニカル サポートでは、すべてのお客様にサポートを提供していますが、次のような場合はその対象外となります。

  • 製品の在庫情報、価格、注文リード タイム、製造中止製品に関するお問い合わせ。
  • 2 バージョン以上前のソフトウェアおよびリファレンス デザイン (例: 2021.1 が現行のリリースとした場合、2021.x および 2020.x はサポートされますが、2019.x はサポートされませんので、ご注意ください。)
  • 2 バージョン以上前の PetaLinux コマーシャル バージョン (例: 2021.1 が現行のリリースとした場合、2021.x および 2020.x はサポートされますが、2019.x はサポートされませんので、ご注意ください。)
  • エンベデッド ソフトウェア除外の詳細なリストは、エンベデッド ソフトウェア サポート Wiki をご覧ください。
  • サポートされていないオペレーティング システムにインストールされたソフトウェアおよび IP。(アンサー 18419) をご覧ください。
  • サードパーティが提供しているデモおよび開発ボード。サポートについては、各ベンダーにお問い合わせください。
  • データシートに記載の仕様外であったり、ユーザー ガイドで説明された使用方法に従っていない形で使用されたデバイスおよび IP。Coregen で生成されたコアへの変更はサポートされていません。
  • デザインまたはコーディングのサポートについては、販売代理店までお問い合わせください。
  • アプリケーション ノートで記載された特定の条件や使用方法を超えたアプリケーション。
  • GitHub サンプルやチュートリアルで記載された特定の条件や使用方法を超えたアプリケーション。
  • お客様の中には、サービス ポータルをご利用いただけない場合がありますのでご留意ください。
  • 学生の方は、AMD ユニバーシティ プログラムを通して認定されている場合を除き、サービス ポータルをご利用になれません。詳細は、AMD ユニバーシティ プログラムをご覧ください。

AMD のアカウントに関する問題については、ウェブサイト フィードバック フォームをご利用ください。

アダプティブ SoC および FPGA サポート コミュニティ: アダプティブ SoC および FPGA 製品のユーザーは、主要トピックについてアダプティブ SoC および FPGA 専門エンジニアとオンラインで意見交換できます。問題の解決策が見当たらない場合は、コミュニティ フォーラムでお尋ねください。

  • ソリューション センター : アダプティブ SoC および FPGA の製品およびテクノロジには、ソリューション センターが用意されており、技術資料やアンサーの概要を入手できます。ここでは、特定のデバイス、ツール、または IP に関する質問の広範囲にわたるソリューション一覧が提供されています。検索はここから始めてください。
  • アンサー: 質問や問題の最新情報は、このデータベースにアンサーとしてまとめられています。
  • サポート検索: 資料タイプ、アンサー レコード タイプ、製品、デザイン フローなど、検索要件を絞り込むことで、簡単に検索結果を表示できます。
  • デザイン アドバイザリ: 重要な既知の問題に関する最新情報を通知し、ユーザーのデザインに役立つ情報を提供する特別なアダプティブ SoC および FPGA アンサー レコードです。ご利用のデバイスに関するデザイン アドバイザリを確認することで、問題を回避し、時間を節約できます。
  • Documentation Navigator (DocNav): アダプティブ SoC および FPGA 資料をダウンロードできるスタンドアロンのツールです。このツールを活用すると、最新のアダプティブ SoC および FPGA 技術資料を確実に入手できます。ダウンロードはこちらから。
  • アラート通知の設定 : 自分のデザインに関連する資料が更新された場合に送信される電子メールによるアラートです。デバイス、デザイン ツール、IP、ボードとキット、およびその他のトピック別に資料更新のアラート通知を登録できます。

 

  • トレーニングへの登録: AMD のトレーニング プログラムは、すぐに設計を開始するために必要な、実践的なトレーニングを提供しています。
  • AMD 資料ポータルを検索: 資料ポータル は、製品ページ、チュートリアル、アプリケーション ノート、リファレンス デザイン、およびオンライン トレーニング ビデオなど、ユーザーのデザインに最大限役立つさまざまなサポート資料を提供しています。